제가 얼마전에 중고폰을 구입했었는데요. 유심칩(usim) 인식을 못하고 긴급통화만 가능하다고 표시되더라고요. 그래서 제가 해결했던 방법에 대해서 적어놓으려고 합니다. 참고로 제가 샀던 폰은 넥서스6p였어요.
지난 번에 마이크로유심칩을 나노유심칩으로 자르는 커팅법에 대해서 적은 글이 있었죠. 조심조심 가위로 잘라서 유심트레이에 잘 맞게 잘라서 nexus에 넣었는데 인식을 못하지 뭡니까. 그래서 저는 유심칩을 잘못 잘랐다고 생각해서 요리조리 자르다가 원래 나노유심보다 더 작게 만들게 됐는데요. 문제는 그게 아니었어요.
제가 샀던 넥서스6p는 해외에서 구입한 폰이 아니라 국내폰이라서 폰문제는 아닐거라고 생각했고 혹시 알뜰폰에서는 이런 낯선 폰을 지원하지 않을수도 있다라는 생각에 고객센터에 전화해봤습니다. 제가 가입한 알뜰폰은 kt엠모바일이에요. 실용유심 요금제가 좋아서 사용하고 있거든요.
고객센터에 전화해보니 제가 생각했던 문제들은 아니었고요. 설명을 해줬는데 이해를 잘 못했지만 뭔가 등록이 안됐던 거 같아요. 그래서 유심트레이에 적힌 IMEI번호를 알려달라고 해서 알려줬더니 강제등록을 시켜준다고 합니다.
그런데 제 신분증이 필요하다고 하더라고요. 보내는 방법은 스캔본을 팩스로 보내도 되고 이메일로도 보낼 수 있었습니다. 저는 집에 스캐너도 없고 팩스도 없어서 관리사무소를 이용했습니다. 다른분들은 동네 주민센터나 부동산을 이용하시면 되요.
결국 제 신분증을 보냈더니 제 폰 IMEI번호를 등록시켜줬고, 그때는 유심을 넣자마자 바로 인식이 돼서 통화를 할 수 있었습니다. 혹시 저처럼 유심을 인식할 수 없습니다라는 실패 메세지가 나오면 고객센터를 이용해보시기 바랍니다.
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